TRANSFORMA TU ATENCIÓN AL CLIENTE EN UN CANAL DE VENTAS, AUMENTANDO TU RETENCIÓN ENTRE 25 Y 95%

Haz crecer la rentabilidad de tu negocio por medio de experiencias únicas en la interacción con cada cliente, gracias al marketing relacional, comprendiendo que vender no solo es vender, sino crear lazos sólidos con quienes te eligen.

¿Sabías que, según un análisis de McKinsey, las empresas que se destacan por su experiencia al cliente han visto un crecimiento de ingresos dos veces mayor que sus competidores?

¿Sabías que el 85% de las empresas comete el error de no enfocarse en mejorar su experiencia al cliente?
¿Y qué el 60% de sus clientes NO HACEN RECOMPRAS por no tener un plan de fidelización?
Y podría seguir así eternamente, porque la clave de las ventas está en cómo atiendes a tus clientes.

Quizá estás acostumbrada a la clásica metodología de buscar clientes, vender a como dé lugar, pero esa estrategia está limitando tus ingresos y no te permite explotar todo el potencial de tu producto o servicio.

Tu tiempo y esfuerzo principal debe estar enfocado en cómo vendes y no en lo que vendes. Este cambio de mentalidad se traduce en un aumento en tus ventas gracias al marketing relacional, una estrategia enfocada en construir y mantener relaciones duraderas con los clientes.

A diferencia del marketing tradicional, que se centra principalmente en las ventas y en la promoción de productos, el marketing relacional busca entender las necesidades y deseos de los clientes para ofrecerles una experiencia personalizada y valiosa.

¿Cómo conseguir ese aumento?
Simple: Aprendiendo a crear experiencias memorables, empleando estrategias de venta y fidelización, siguiendo unas pautas claras para tu equipo de trabajo...

Todo esto lo aprenderás en 10 semanas en las que pasarás de una empresa tradicional, a una que transforma y multiplica sus venta,s gracias al marketing relacional.

Hoy en día los clientes tienen miles de opciones, conviértete en su elección preferida.

¿CÓMO EL PROGRAMA IMÁN DE CLIENTES TE PUEDE AYUDAR?

En este programa transformacional y de inmersión de 10 semanas vas a encontrar el paso a paso para que, a través del marketing relacional, empieces a trabajar de una atención al cliente improvisada y la conviertas en un servicio al cliente estratégico que impacte directamente a tus ventas.

Entonces este programa es para ti si quieres…

Aumentar tus ventas. Conocer mejor a tus clientes.
Crear experiencias de venta únicas.
Optimizar y humanizar la comunicación.
Implementar y crear estrategias de venta
Consolidar todo en un manual.

Con nuestra ruta de implementación, terminarás con habilidades prácticas y herramientas estratégicas para mejorar cada interacción con tus clientes, haciendo de la atención al cliente una ventaja competitiva.…

1 PAGO DE USD 497 | 2 PAGOS DE USD 250

GARANTÍA TOTAL DE SATISFACCIÓN

¿QUÉ INCLUYE EL PROGRAMA?

Esto es lo que incluye el programa Imán de Clientes: La Fórmula para Clientes que Vuelven

10 Semanas de Contenido Estratégico.
Cada semana, abordaremos un tema clave para construir una atención al cliente sólida y estratégica, con objetivos claros, temas fundamentales y actividades prácticas.

Sesiones Semanales en Vivo
Clases interactivas para presentar los temas, resolver dudas en tiempo real y recibir retroalimentación en directo.

3 Masterclasses Especializadas

Mentalidad y Venta: Desarrollarás habilidades para maximizar la venta desde un enfoque de servicio.

Planificación y Organización: Aprenderás a organizar los procesos de atención al cliente para mayor eficiencia.

Procesos y CRM: Descubrirás cómo utilizar herramientas de CRM para gestionar relaciones efectivas y mantener la fidelización.

Materiales de Apoyo

Guías, plantillas y recursos descargables para facilitar la implementación de cada aprendizajeDesarrollarás habilidades para maximizar la venta desde un enfoque de servicio.

Comunidad en Línea Vía WhastApp

Grupo para compartir experiencias, resolver dudas y apoyarte en otros participantes.

2 Sesiones de Seguimiento PersonalizadoAsesorías individuales para asegurarte de que aplicas correctamente los conceptos y adaptar los aprendizajes a las necesidades de tu negocio.

Manual de Servicio al ClienteAl finalizar, contarás con un manual personalizado, que reúne los procesos, guías y scripts adaptados a la esencia de tu marca, para asegurar una atención coherente y auténtica en el futuro.

1 PAGO DE USD 497 | 2 PAGOS DE USD 250

¿QUÉ RESULTADOS LOGRARÁS CON EL PROGRAMA IMÁN DE CLIENTES: LA FÓRMULA PARA CLIENTES QUE VENDEN?

Con el programa "Imán de Clientes: La Fórmula para Clientes que Vuelven" vas a lograr transformar la interacción con el cliente en lealtad, lo que se traducirá en VENTAS.

Incremento de Ventas sin Ser Intrusivo.
Aprenderás a identificar oportunidades de venta de forma natural durante la atención al cliente, aumentando las ventas sin presionar.

Servicio al Cliente Estratégico.
Pasarás de una atención improvisada a un sistema estructurado que aumenta la satisfacción y fidelidad de tus clientes, impactando positivamente en las ventas.

Conocimiento Profundo del Cliente.
Aprenderás a segmentar y conocer a tus clientes en profundidad, permitiéndote anticipar sus necesidades y mejorar tu relación con ellos.

Optimización de Bases de Datos.
Crearás y mantendrás una base de datos organizada y segmentada, facilitando la personalización de campañas y un enfoque más estratégico en tu comunicación.

Comunicación Clara y Asertiva.
Desarrollarás un estilo de comunicación alineado con tu marca y una estrategia que asegure tiempos de respuesta y canales de contacto eficientes, mejorando la percepción y confianza del cliente.

Humanización en la Atención.
Lograrás conectar emocionalmente con tus clientes, creando una experiencia más cálida y cercana que impulsa la fidelidad.

Eficiencia en Procesos.
Documentarás y optimizarás los procesos de ventas, atención y reclamos para ofrecer un servicio constante y eficaz.

Manuales y Guías Personalizadas.
Al finalizar, tendrás un manual de atención al cliente que refleje la esencia de tu marca, asegurando consistencia y autenticidad en cada interacción.

CONOCE UN POCO DE MÍ

SOY MARÍA COSSIO

Experta en marketing relacional, busco transformar tu atención al cliente en un canal de ventas.

Con más de 20 años de experiencia y habiendo capacitado a más de 300 profesionales, estoy aquí para ayudarte a llevar tu servicio al siguiente nivel. Ayudo a las empresas a aumentar sus ventas creando experiencias humanas y auténticas. Creo firmemente que el secreto para aumentar las ventas y la rentabilidad está en cada interacción con tus clientes. Cada contacto es una oportunidad para crear una conexión auténtica y duradera.

Mi metodología es cercana, amigable y creativa, pensada para que fidelices y mantengas a tus clientes a través de un servicio al cliente excepcional. Lo que hago es transformar la atención al cliente en una herramienta clave de ventas y fidelización.

Mi enfoque no se limita a resolver problemas; se trata de crear experiencias donde cada cliente se sienta valorado y escuchado. A lo largo de mi carrera, he desarrollado una metodología que combina mis años de experiencia con herramientas prácticas para que tú y tu equipo puedan aplicar lo aprendido de forma rápida y efectiva. Juntas, haremos que la atención al cliente se convierta en una estrategia sólida que fidelice y genere crecimiento sostenible.

OFERTA EXCLUSIVA DE LANZAMIENTO

Accede al programa por solo

USD 497

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