Las ventas no aparecen cuando las necesitas
Las ventas no aparecen cuando las necesitas Hay algo que muchos negocios hacen (sin darse cuenta): Activan ventas solo cuando la agenda está vacía. Y ahí aparece la urgencia: “Hagamos algo rápido” “Subamos una promo” “Movamos redes” “Ofrezcamos descuento” Pero hay un problema con eso: Las ventas no funcionan así. La verdad incómoda Las ventas […]
No es un convenio. Es una estrategia para crecer sin perder identidad
No es un convenio. Es una estrategia para crecer sin perder identidad En marzo también empezamos a diseñar una nueva acción en Authentique: Generar convenios con empresas. A simple vista, podría parecer algo comercial. Un descuento. Una alianza. Más ventas. Pero en realidad, la conversación fue otra. La pregunta que lo cambió todo No fue: […]
Capacitar no es enseñar. Es cambiar la forma en que el equipo mira al cliente
Capacitar no es enseñar. Es cambiar la forma en que el equipo mira al cliente En marzo hicimos algo clave en Authentique: una capacitación interna. Pero no fue una capacitación cualquiera. No fue técnica. No fue para “recordar protocolos”. Fue algo mucho más profundo: cambiar la forma en que el equipo entiende lo que hace. […]
Marzo pasó… ahora empieza el año de verdad
Marzo pasó… ahora empieza el año de verdad En Chile hay algo que no siempre se dice, pero todos sentimos: El año no empieza en enero. Empieza en marzo. Enero tiene energía. Febrero tiene intención. Pero marzo… tiene realidad. Vuelven las rutinas. Se activan los negocios. Aparecen los pendientes que veníamos postergando. Y lo que […]
Marzo no fue un mes de acciones. Fue un mes de decisiones
Marzo no fue un mes de acciones. Fue un mes de decisiones Si miras marzo desde fuera, podrías pensar que en Authentique hicimos varias cosas: una MasterClass, un Closet Circular, ajustes en mensajes y cambios pequeños en la forma de comunicarnos. Pero si lo miras desde dentro, marzo no fue un mes de acciones. Fue […]
El Closet Circular no nació para vender más. Nació para construir algo más grande.
El Closet Circular no nació para vender más. Nació para construir algo más grande En marzo activamos algo nuevo en Authentique: el Closet Circular. Un perchero con ropa usada, venta accesible y posibilidad de intercambio. Simple en apariencia, pero profundamente intencionado. No fue una idea comercial. Fue una conversación cultural. Este año nos prometimos algo […]
La MasterClass no fue solo una venta. Fue una decisión de cultura.
La MasterClass no fue solo una venta. Fue una decisión de cultura. Cuando decidimos hacer las MasterClass, sabíamos algo importante: Podíamos plantearla como una acción comercial más. O podíamos convertirla en algo distinto. Elegimos lo segundo. Porque la intención no era solo llenar cupos. Era crear valor real para las mismas clientas que ya confían […]
Cuando el cariño se automatiza: el día que hablamos de “personalización cosmética” en Authentique
Cuando el cariño se automatiza: el día que hablamos de “personalización cosmética” en Authentique Hay cosas que en Authentique hacemos desde el corazón. Una de ellas es decir “hola bella”. No es una técnica. No es un guion. Es una forma natural de hablar. Porque genuinamente vemos a nuestras clientas como mujeres bellas. Pero hace […]
Cómo crear una acción de ventas (como una Masterclass) sin que sea una carga para el equipo… y que además sea exitosa
Cómo crear una acción de ventas (como una Masterclass) sin que sea una carga para el equipo… y que además sea exitosa Hay un error súper común cuando un negocio quiere vender más: Crear acciones comerciales como si fueran solo un evento. “hagamos una promo”“hagamos un live”“hagamos una masterclass”“hagamos algo para mover ventas” Y después […]
Cuando el equipo vuelve a caer en urgencias: cómo retomar sin culpas (y sin perder autoridad)
El seguimiento: el acto de amor que casi nadie hace (y por eso casi nadie sostiene) Si algo dejó claro enero en Authentique, es que planificar no se trata de escribir metas. Se trata de construir una forma distinta de vivir el trabajo: con foco, coherencia, claridad y equipo real. Y en febrero aparece el […]